Kingia Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Win Top Ltd dar, dem Betreiber von Kingia Casino, lizenziert unter der Lizenznummer ALSI-202509029-FI1, ausgestellt vom Anjouan Gaming Board, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren. Die Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen sowie die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Über uns und Lizenzierung

Kingia Casino wird von Win Top Ltd betrieben, Firmenregistrierungsnummer 16122, eingetragen in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren, und im Besitz der Glücksspiellizenz ALSI-202509029-FI1, ausgestellt vom Anjouan Gaming Board. Die Zahlungs- und Betriebsabwicklung erfolgt durch ein in Zypern registriertes Unternehmen, Registrierungsnummer HE 479794. Win Top Ltd betreibt ein Portfolio von Online-Casino-Marken auf derselben Plattform und unter derselben Lizenz; Kingia ist eine dieser Marken. Die englische Version dieser Bedingungen hat Vorrang vor jeder Übersetzung.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere Mindestalter erreicht haben, das in Ihrer Rechtsordnung erforderlich ist, um ein Konto zu registrieren. Einwohnern der folgenden Rechtsordnungen ist die Registrierung oder das Spielen nicht gestattet: Afghanistan, Belarus, Curaçao, Zypern, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Republik Moldau, Myanmar, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine (einschließlich Krim), Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Côte d’Ivoire, Armenien, Georgien und alle von der FATF auf die schwarze Liste gesetzten Länder; diese Liste ist nicht abschließend und kann geändert werden. Sie dürfen nur ein Konto besitzen; doppelte Konten können gekündigt werden und alle darauf erzielten Rückzahlungen, Gewinne oder Boni zurückgefordert werden. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben und diese aktuell halten. Wir verlangen eine Identitätsprüfung (KYC), bevor wir eine Auszahlung bearbeiten, und Sie müssen die angeforderten Dokumente innerhalb von 14 Tagen nach unserer Anfrage vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Revolut und sechs Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, TRON und Tether (USDT). Mindest- und Höchstbeträge pro Methode werden in der Kasse zum Zeitpunkt der Auswahl angezeigt. Karten- und Wallet-Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben; Kryptowährungseinzahlungen werden nach Netzwerkbestätigung gutgeschrieben. Wir bearbeiten Auszahlungsanträge innerhalb von drei Werktagen auf unserer Seite, danach gilt die eigene Lieferzeit der Zahlungsmethode; VIP-Programmmitglieder erhalten eine beschleunigte Bearbeitung, wobei die Zielzeiten von 24 Stunden bis zu einer Stunde reichen, je nachdem, wie die VIP-Stufe steigt. Tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits sind in einer separaten Richtlinie auf der Website veröffentlicht und werden für höhere VIP-Stufen erhöht; wenn ein Gewinn das geltende monatliche Limit überschreitet, zahlen wir den ausstehenden Betrag in monatlichen Raten zu diesem Limit aus, bis er vollständig beglichen ist. Keine Auszahlung wird bearbeitet, bis KYC abgeschlossen ist und jede Einzahlung mindestens dreimal umgesetzt wurde; wenn mehrere Einzahlungen ohne dazwischenliegendes Spiel getätigt wurden, muss der kombinierte Gesamtbetrag umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung gestattet wird. Einzahlungen müssen von einem Konto, einer Karte oder einem Wallet stammen, das auf Ihren eigenen Namen registriert ist; Zahlungen Dritter werden nicht akzeptiert, und ein bei Sicherheitsüberprüfungen festgestellter Verstoß führt zur Beschlagnahme der Gewinne und Rückgabe der ursprünglichen Einzahlung an den Kontoinhaber.

Boni und Aktionen

Jede Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformweit. Bonusgelder werden auf einem separaten Bonusguthaben gehalten; Wetten werden zuerst von Ihrem Barguthaben abgezogen, und Bonusguthaben wird erst verwendet, wenn das echte Geld aufgebraucht ist. Es darf jeweils nur ein Bonus auf Ihrem Konto aktiv sein. Der maximal zulässige Einsatz, während ein Bonus aktiv ist, beträgt 5 €, oder den angegebenen Gegenwert in Ihrer Kontowährung; das Überschreiten dieses Limits kann zum Verlust des Bonus und aller daraus abgeleiteten Gewinne führen. Die Umsatzbeiträge variieren je nach Spieltyp: Slots tragen 100 % bei, Buy-Feature-Spiele 50 %, Live-Roulette und Blackjack 10 %, Crash, Casual und Mines 5 %, und Karten-, Virtual Sports-, Lotterie-, Rubbellos-, Craps-, Poker-, Video-Poker-, Fishing- und Game-Show-Spiele tragen 0 % bei. Boni sind normalerweise sieben Tage ab dem Zeitpunkt der Gutschrift gültig; alle nicht umgesetzten Bonusgelder und Gewinne auf dem Bonusguthaben verfallen bei Ablauf. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor ein Bonus freigespielt ist, werden der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne storniert. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus zu widerrufen, wenn wir Missbrauch feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf risikoarme Wettstrategien, Einsatzmuster von groß zu klein oder jedes Spiel, das darauf ausgelegt ist, Cashback oder Rakeback mit minimalem Risiko zu generieren.

Verantwortungsvolles Spielen

Einzahlungslimits, Sitzungskontrollen und Selbstausschluss sind über Ihre Kontoeinstellungen verfügbar. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] ; Selbstausschlussanträge werden bearbeitet und der Zugang zum Dienst wird entsprechend eingeschränkt. Vollständige Details zu verfügbaren Tools und unseren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen sind in unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen dargelegt, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist.

Streitbeilegung

Beschwerden müssen zunächst bei unserem Kundensupport-Team über Live-Chat oder E-Mail an [email protected] eingereicht werden. Wenn die erste Supportebene eine Beschwerde nicht lösen kann, wird sie innerhalb des Betreibers eskaliert und Sie werden über ihren Status informiert. Beschwerden dürfen nur vom Kontoinhaber eingereicht werden; eine Beschwerde, die an einen Dritten abgetreten oder übertragen wird, wird abgewiesen. Wenn ein Bildschirmergebnis und ein Serverergebnis nicht übereinstimmen, sind Serverprotokolle und Spielserver-Aufzeichnungen die entscheidenden Beweise. Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Anspruchs geltend gemacht werden; ungelöste Streitigkeiten können an das Anjouan Gaming Board als Lizenzierungsbehörde eskaliert werden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Benachrichtigung per E-Mail oder durch Hinweis auf der Website vor Inkrafttreten der Änderungen erfolgt. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Version ist oben auf dieser Seite angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.